INFORMATIONS GÉNÉRALES
1. À quelle heure peut-on s’enregistrer et quitter l’hôtel ?
L'enregistrement est disponible à partir de 14h00, tandis que le départ doit être effectué avant 12h00.
2. Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?
La réception est ouverte 24h/24.
3. Quelles langues sont parlées à la réception ?
Le personnel parle italien et anglais ; d'autres langues peuvent être disponibles.
4. Où se trouve l’établissement et comment s’y rendre ?
Villa Paola est située à Tropea, dans un cadre panoramique et intime, à proximité du centre historique et de la mer. Elle est facilement accessible en voiture ou via des services de transfert.
5. Y a-t-il un parking dans l’établissement ?
Oui, un parking privé gratuit est à la disposition des clients.
6. L’établissement est-il équipé d’un ascenseur ?
Non, l'établissement ne dispose pas d'ascenseur.
7. Quels sont les équipements d’accessibilité de l’établissement ?
Les parties communes sont accessibles ; il est recommandé de signaler toute exigence particulière au moment de la réservation.
8. L’établissement dispose-t-il d’une connexion Wi-Fi ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit et disponible dans tout l'établissement.
9. Les animaux domestiques sont-ils admis ?
Non, les animaux domestiques ne sont pas admis.
10. Y a-t-il un service de consigne à bagages ?
Oui, un service de bagagerie est disponible.
11. Quels sont les équipements proposés dans les chambres ?
Les chambres sont équipées de la climatisation, du Wi-Fi, d'un minibar gratuit, d'un coffre-fort et d'une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits.
12. Y a-t-il une taxe de séjour ?
Oui, une taxe de séjour est prévue conformément aux dispositions municipales.
13. Quelles cartes de crédit sont acceptées pour le paiement ?
Les principales cartes de crédit sont acceptées.
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CHECK-IN/CHECK-OUT
1. Comment se déroule l’enregistrement à l’établissement ?
L'enregistrement s'effectue à la réception sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité.
2. Est-il possible d’anticiper l’enregistrement ?
Oui, l'enregistrement anticipé est disponible sur demande et selon disponibilité.
3. Est-il possible de retarder le départ ?
Oui, le départ tardif est disponible sur demande et moyennant un supplément éventuel.
4. Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?
La réception est ouverte 24h/24.
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INSTALLATIONS & SERVICES
1. Existe-t-il un service de navette depuis/vers l’établissement ?
Des services de transfert depuis/vers les aéroports et les gares sont disponibles sur demande.
2. Existe-t-il un service de recharge pour les voitures électriques ?
Non, pour le moment, l'établissement ne dispose pas de bornes de recharge pour voitures électriques.
3. Les enfants peuvent-ils séjourner dans l’établissement ?
Non, l'âge minimum pour s'enregistrer est de 18 ans.
4. L’établissement dispose-t-il d’une plage privée ou d’un lido ?
Non, l'établissement ne dispose pas d'une plage privée, mais il collabore avec des plages partenaires situées à proximité.
5. Fournissez-vous des serviettes de plage ?
Oui, des serviettes de plage sont mises à la disposition des clients.
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CHAMBRES
1. Des berceaux et des lits supplémentaires sont-ils disponibles pour les enfants ?
Cet établissement ne dispose pas de lits bébé ni de lits supplémentaires.
2. Disposez-vous de chambres accessibles ?
Oui, des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont disponibles ; il est conseillé d'en faire la demande lors de la réservation.
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PETIT-DÉJEUNER
1. Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui, le petit-déjeuner est inclus dans le séjour.
2. À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
Le petit-déjeuner est servi le matin de 7h30 à 10h30.
3. Où le petit-déjeuner est-il servi ?
Le petit-déjeuner est servi au restaurant interne ou dans les espaces dédiés.
4. Quel type de petit-déjeuner est servi ?
Un petit-déjeuner de grande qualité avec des produits sélectionnés est proposé, servi sous forme de buffet et à la carte.
5. Existe-t-il des options pour les personnes intolérantes au gluten, végétariennes et végétaliennes ?
Oui, des options pour des besoins alimentaires spécifiques sont disponibles sur demande.
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RESTAURATION
1. Y a-t-il un restaurant dans l’établissement ?
Oui, un restaurant gastronomique est disponible sur place.
2. Existe-t-il des options pour les personnes intolérantes au gluten, végétariennes et végétaliennes ?
Oui, le restaurant propose des menus dédiés sur demande.
3. Y a-t-il un bar dans l’établissement ?
Oui, il y a un bar.
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SPA, PISCINE & SALLE DE SPORT
1. Y a-t-il un spa ou un centre de bien-être dans l’établissement ?
Non, la Villa Paola ne dispose pas d'un centre de bien-être.
2. Y a-t-il une piscine dans l’établissement ?
Oui, il y a une piscine extérieure.
3. Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
Les horaires d'ouverture de la piscine sont indiqués dans l'établissement.
4. Fournissez-vous des serviettes pour la piscine ?
Oui, des serviettes de piscine sont fournies.
5. Y a-t-il une salle de sport dans l’établissement ?
Non, l'établissement ne dispose pas d'une salle de sport.
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ACTIVITÉS, EXPÉRIENCES ET ÉVÉNEMENTS
1. L’établissement dispose-t-il d’un service de conciergerie ?
Oui, un service de conciergerie est disponible.
2. Organisez-vous des visites guidées et des excursions dans les environs ?
Oui, il est possible d'organiser des expériences et des excursions par l’intermédiaire de la réception.
3. Est-il possible d’organiser des mariages et des événements privés ?
Oui, la Villa Paola est disponible pour l'organisation d'événements privés et de mariages sur demande.
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PAIEMENTS ET ANNULATIONS
1. Quelles sont les conditions d’annulation ?
Les conditions d'annulation varient en fonction du tarif sélectionné au moment de la réservation.