INFORMAZIONI GENERALI
1. A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?
Il check-in è disponibile a partire dalle ore 14:00, mentre il check-out è previsto entro le ore 12:00.
2. Quali sono gli orari della reception?
La reception è attiva 24 ore su 24.
3. Quali sono le lingue parlate dalla reception?
Il personale parla italiano e inglese; altre lingue possono essere disponibili.
4. Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerla?
Villa Paola si trova a Tropea, in posizione panoramica e riservata, a breve distanza dal centro storico e dal mare. È facilmente raggiungibile in auto o tramite servizi di trasferimento.
5. È presente un parcheggio in struttura?
Sì, è disponibile un parcheggio privato gratuito per gli ospiti.
6. La struttura è dotata di ascensore?
No, la struttura non è dotata di ascensore.
7. Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?
Sono presenti aree comuni accessibili; si consiglia di segnalare eventuali esigenze specifiche al momento della prenotazione.
8. La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?
Sì, il Wi-Fi è gratuito e disponibile in tutta la struttura.
9. Gli animali domestici sono ammessi?
No, gli animali domestici non sono ammessi.
10. È presente un servizio di deposito bagagli?
Sì, è disponibile un servizio di deposito bagagli.
11. Quali sono i comfort offerti nelle camere?
Le camere sono dotate di aria condizionata, Wi-Fi, minibar gratuito, cassaforte e bagno privato con set di cortesia.
12. È prevista una tassa di soggiorno?
Sì, è prevista una tassa di soggiorno secondo le disposizioni comunali.
13. Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?
Sono accettate le principali carte di credito.
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CHECK-IN/CHECK-OUT
1. Come avviene il check-in in struttura?
Il check-in avviene presso la reception con presentazione di un documento d’identità valido.
2. È possibile anticipare il check-in?
Sì, l’early check-in è disponibile su richiesta e in base alla disponibilità.
3. È possibile posticipare il check-out?
Sì, il late check-out è disponibile su richiesta e con eventuale supplemento.
4. Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta 24 ore su 24.
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STRUTTURA & SERVIZI
1. C’è un servizio navetta da/per la struttura?
Sono disponibili servizi di trasferimento da/per aeroporti e stazioni su richiesta.
2. È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?
No, al momento la struttura non dispone di colonnine di ricarica per auto elettriche.
3. I bambini possono soggiornare in struttura?
No, l’età minima per fare il check-in è 18 anni.
4. La struttura ha una spiaggia privata/lido?
No, la struttura non dispone di una spiaggia privata, ma collabora con lidi convenzionati nelle vicinanze.
5. Fornite teli da mare?
Sì, i teli mare sono disponibili per gli ospiti.
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CAMERE
1. Sono disponibili culle e lettini per bambini?
In questa struttura non c'è disponibilità di culle e letti supplementari.
2. Avete camere accessibili?
Sì, sono disponibili camere accessibili; si consiglia di richiederle in fase di prenotazione.
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COLAZIONE
1. La colazione è inclusa?
Sì, la colazione è inclusa nel soggiorno.
2. A che ora viene servita la colazione?
La colazione viene servita al mattino dalle 7.30 alle 10.30.
3. Dove viene servita la colazione?
La colazione viene servita presso il ristorante interno o negli spazi dedicati.
4. Che tipo di colazione viene servita?
È proposta una colazione di alta qualità con prodotti selezionati, servita a buffet e à la carte.
5. Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?
Sì, sono disponibili opzioni per esigenze alimentari specifiche su richiesta.
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RISTORANTI & BAR
1. È presente un ristorante in struttura?
Sì, è presente un ristorante gourmet interno.
2. Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?
Sì, il ristorante propone menu dedicati su richiesta.
3. È presente un bar in struttura?
Sì, è presente un bar.
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SPA, PISCINA & PALESTRA
1. È presente una Spa/Centro Benessere in struttura?
No, Villa Paola non dispone di un Centro Benessere.
2. È presente una piscina in struttura?
Sì, è presente una piscina esterna.
3. Quali sono gli orari della piscina?
Gli orari della piscina sono comunicati in struttura.
4. Fornite teli per la piscina?
Sì, i teli piscina sono forniti.
5. È presente una palestra in struttura?
No, la struttura non dispone di una palestra.
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ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI
1. La struttura ha un servizio concierge?
Sì, è disponibile un servizio concierge.
2. Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?
Sì, è possibile organizzare esperienze ed escursioni tramite la reception.
3. È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?
Sì, Villa Paola è disponibile per l’organizzazione di eventi privati e matrimoni su richiesta.
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PAGAMENTI E CANCELLAZIONI
1. Quali sono i termini di cancellazione?
I termini di cancellazione variano in base alla tariffa selezionata al momento della prenotazione.